当字节跳跃在美国输出中国式 996

发布日期:2022-06-19 15:43    点击次数:163

当字节跳跃在美国输出中国式 996

来源 | WSJ,作家 | Georgia Wells /Yoree Koh /Salvador Rodriguez转自 | 阿尔法工厂推敲院 在荣克下野时发布的一份里面备忘录中,他说,“TikTok对待职工的情势与TikTok平台代表的东西迥然相异。”TikTok上似乎有取之不尽的消遣玩笑、尽情摆动以及善意的开顽笑,它也因此自称是互联网上最恬逸的方位。但据TikTok美国办公室的职工说,推动TikTok得胜的,是严苛的照料格统一高条目的里面文化,完全背离平台愉悦鼓吹的公众形象。这些职工中有许多都曾供职于其他大型科技公司,他们说,TikTok一味强调后果和守秘,其程度之甚,在业内并未几见。跟着TikTok链接保持高增长,上述情况日益助推着TikTok美国办公室的垂危厌烦。TikTok是总部位于北京的字节跳跃科技有限公司(ByteDance Ltd.)的子公司。据商场推敲公司Sensor Tower,戒指2022年第一季度,六年前创立的TikTok已在通盘类型欺诈步伐中创下了下载量最高的记载。戒指2020年年中,TikTok美国业务部约有1500名职工,该公司客岁暗示,但愿将这一数字加多至10,000人。他们的责任骨子主要围绕将在中国开导的产物回荡为面向美国受众的产物,同期开拓商机可观的美国告白商场。

01

从责任文化会通的角度来看,TikTok正在进行最踊跃的尝试,它需要一语气巨匠两大科技强国。TikTok美国业务的总部设在洛杉矶,这里的一些职工牢骚称,他们往往就寝不及,而且周末频繁加班,必须与地球另一端的同事开会,就导致这种情况愈加严重了。有几个该公司的美国前职工说,他们在TikTok责任本事,平均每周要开85个小时的会,而且还要挤出特殊的本事来完成我方的责任。

(英文原文截图)

另一人说,他在提供了医学实验室查验放胆、讲解我方的躯壳景色危及生命后,才劝服雇主不再让他一语气熬夜责任。一些前职工提到,他们经验了严重的体重波动、压力或是情谊低谷,以至于到特出寻求养息的地步。别称前职工说,弘大的压力让她不敢缺席TikTok一场紧接着一场的会议,她以致不敢半途走开去换卫生棉条,以至于血浸湿了裤子。TikTok的一些做法是鉴戒于亚马逊(Amazon.com Inc.),后者相似因高条目的责任文化著称。TikTok的高管时常告诉职工要“永远创业”,这来自亚马逊首创人贝佐斯(Jeff Bezos)鼓励立异、幸免自夸的名言“每天都是第一天”(Always Day 1)。除此除外,TikTok办公室的墙上还驻守地贴着其他口号,举例“坦诚明晰”,而职工对这些理念的实际情况如何,会成为公司对他们的评判圭臬之一。TikTok暗示,公司接力于“竖立并培养一个刚劲的团队,使其或者解救公司不停成长的巨匠社群”,为已矣这一观念,它已对本身做法及责任文化进行了一些调度。TikTok在一份书面声明中补充说,“咱们鼓励透明和反映的文化,并接力于打造一个刚正的平台和企业,让咱们的社群和职工都能茂盛成长。”TikTok的美国办公室主要位于洛杉矶。对TikTok这样快速发展的科技企业来说,长本事的责任和紧要的截止日历不算什么极新事,而外企职工就寝周期被打乱的情况也并不有数。但一些在TikTok和其他科技企业都干过的人说,TikTok美国职工体现出的压力之大到了忽视的程度。一些前职工曾在YouTube、Medium等酬酢媒体网站上评释他们在TikTok美国办公室的经验。有些人说,身处垂危氛围会让他们感到应承。其他许多人则提到了万般挑战,包括相识里面文献的道理,那些文献以华文撰写再用软件翻译成英文,其中的隐微含义难以在译文中呈现。“我还是数不清TikTok的责任经验让我在几许方面得到了西宾,不管是产物策略、实际如故不同文化间的隐微死别,我从TikTok学到的东西之多, 被按摩师玩弄到潮喷在线播放稀罕了我当先的联想。”TikTok前高档产物司理Melody Chu在Medium的一篇贴文里说,其责任职责是匡助创作家将骨子变现。尽管如斯,自称曾在Facebook、Roblox和Nextdoor都责任过的Chu如故在客岁11月离开了TikTok。她说,许屡次晚饭本事她得跟中国同事通电话,没法陪丈夫,这种情况之频繁,以致于配偶俩去找过婚配照料师。她写道,她的体重急剧着落,就寝也出现了问题。通盘她想做的事,包括奉陪父母以及温煦本身表情健康,整个让位给了TikTok。她写道,“早知去TikTok会让我失去这样多,(2020年6月时)我确定不会罗致这份责任。”但她也说,当今追念起来,她也不后悔去TikTok,因为通过这段经验,她向我方讲解了她已具备得胜所需的品性。Chu莫得回复记者的采访申请。前TikTok职工帕贝尔·马丁内斯说,他被见告不要将某些数据同较初级别的职工共享。“我得到的信号是:‘咱们不信任你们。’”他说。

02

许多TikTok职工之是以能忍耐长本事的责任以及责任和生活间清寒边界的情况,是因为如若其母公司上市,他们有可能拿到一笔数目可观的钱。“你想登上那艘火箭船。”本年2月之前担任TikTok告白销售巨匠客户总监的帕贝尔·马丁内斯(Pabel Martinez)说。马丁内斯说,尽管我方的形势按历程激动,他仍被条目通盘这个词周末加班,他绝交这样,对此,别称主宰回报说:“咱们这里不是这样做事的。”他随后离开了TikTok。约莫一年前,由于中国监管机构敦促字节跳跃温煦数据安全问题,该公司暂时甩掉了上市诡计。据一位熟练TikTok谋划情况的人士说,该公司2021年的收入约为40亿美元,本年的营收有望达到120亿美元。比拟之下,现改名为Meta Platforms Inc.的Facebook在成立十年后,营收才达到120亿美元。据前职工说,TikTok往往会安排多个团队完成团结个形势,让它们相互竞争,看谁开始完成。这一策略本意是为了推动职工尽快完成责任,但一些前职工指出,这让人们唯恐过期于其他同事,而当有的团队长久无法看到晨曦时,精品国产一区二区三区香蕉职工心里容易产生挫败感。客岁,常驻新加坡的周受资接替临时首席实际官瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas),出任TikTok首席实际官,后者咫尺担任TikTok首席运营官,责任地点位于洛杉矶。美国职工说,这一举动进一步空闲了TikTok在东方的职权基础。美国人凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)曾于2020岁首担任TikTok首席实际官,但约莫三个月后下野,其时特朗普政府正试图迫使将TikTok出售给一家美国公司。TikTok既莫得向职工提供组织结构图,也不允许职工我方制作和共享组织结构图。关于那些想阻遏竞争敌手挖人的中国企业来说,这是他们的常见做法。一些前职工说,他们曾被见告组织结构图莫得必要,因为在TikTok的扁平式架构中,任何人之间都不错相互推敲。如斯一来,职工可能感到困惑,他们不澄莹该推敲其他团队中的哪些人,或者给他们发信息的又是哪些人。据一些前职工说,纽约办公室人力资源和财务团队的成员几个月来一直不澄莹在加州,还有另一群人也从事相似的职能。TikTok新加坡前职工Jamie Lim Yin Yin说,当她收到同事的电子邮件时,她唯有去领英(LinkedIn)上查找一番,才澄莹他们属于哪个团队。“这样说好了,在我的浏览器上,领英的标签页老是开着的。”她在一段YouTube视频中说,视频评释了她为何会在客岁12月、入职仅四个月后就离开了TikTok。一位TikTok发言人说,职工有阶梯查抄相互的档案。曾任TikTok告白销售客户总监的马丁内斯说,TikTok的展示文献里时常会出现数字被拖拉处理或是被略掉的情况,他的主宰曾诱导他不要将某些数据同较初级别的职工共享。“我得到的信号是:‘咱们不信任你们。’”他说,TikTok的守秘程度与他供职过的其他科技公司有着很大不同。TikTok前职工Chloe Shih在一段视频中说,“当我该去睡觉的时候却发现公司大部分人都没睡,这让我晚上十分慌乱。”

03

尽管TikTok迷惑了开阔一心想来此责任的求职者,但与此同期,它也在尽力治理下野率较高的问题。曾在加州山景城(Mountain View)责任的TikTok前工程团队主宰Lucas Ou-Yang在一系列Twitter主题贴中写道,由于要跟上中国同事的节律,还要凭证他们的日程表来安排责任,在这种压力下,曾与他同事的通盘10位产物司理整个在入职约莫一年后辞职了。客岁11月,工程部的一个部门阁下了一场整体会议来接头美国职工的下野潮问题,尔后,公司高管批准了一项新战术:如若不是通盘与会者都说华文,不错尝试用英语开会。尽管TikTok提供有翻译选项,但一些前职工说,当会议言语不是他们所能相识的言语时,他们以为错过了许多细节。客岁,中国政府告诉各用人单元,一些中国科技公司实行的“996”责任安排(即早9点到晚9点上班,一周责任六天)是差异法的。字节跳跃暗示,它会选拔“1075”模式:即早10点到晚7点上班,一周责任五天。但许多职工暗示,他们瞻望长本事责任的情况仍会连续。一些TikTok美国前职工谈到,为了参预与北京主宰举行的收罗会议,他们往往从周日下昼就要运行上班,因为那时在中国已是周一上昼。“我果然以为,晚上责任到那么晚让我出现了就寝芜乱。”曾在加州责任的前职工Chloe Shih在一段YouTube视频里说,“当我该去睡觉的时候却发现公司的大部分人都没睡,这让我晚上十分慌乱。”一些前职工说,关系责任和生活均衡的问题在险些每一次整体会议上都会被说起。TikTok位于洛杉矶的办公室。2021年年中,一些美国主宰运行鼓励职工放工后将里面通信用具上的陈说建树为静音模式,以此减少他们不得不在夜深处理的申请数目。有人还建议职工在日程表上为我方留出休息本事。但一些前职工说,公司高层不会介意日程表上的诡计,他们如故会在那些本事安排会议。“尽管会议时常会跨越不同期区,这少量在跨国公司很常见,但咱们会链接着眼于通过不同情势为职工提供解救和纯真性。”上述TikTok发言人说。她还说,TikTok鼓励职工安排个人放假本事、留出不开会的时段,何况不鼓励在休息本事发送责任信息。风投公司Basis Set Ventures首创人兼照料结伙人兰雪棹说,中国科技行业竞争的强烈程度媲美国更顶点。“昭着莫得人想干到凌晨2点,”但如若职工不干这样久,他们就没法生计,她说,“这是人们试图了解中国的文化时会遗漏的一个布景。”以往,TikTok会时时将许多新招的美国职工派往北京待一周,让他们近距离感受中国的责任文化,学习字节跳跃的责任情势。其后,这些差旅也随之暂停。除TikTok外,字节跳跃旗下还有许多欺诈步伐及劳动,包括相当于中国版TikTok的抖音。

04

许多科技初创公司会向新职工披发端正性股票单元(RSU),以此迷惑他们罗致较低的薪酬,因为公司今后一向上市,他们就有契机得到一笔腾贵的收入。直到2020年夏天,TikTok才运行向大部分美国职工披发RSU,这亦然职工薪酬及奖金决策的骨子之一。然而当它这样做时,却莫得将奖励诡计秘密至大部分美国在任职工,因此形成了一些人所说的困惑与失望。TikTok运行允许一些职工将奖金回荡为RSU,何况RSU可即刻授予。但一些前职工说,唯有在一语气两次绩效评估中拿到高分的职工,才智享受这一福利。他们说,这些评估的侦察圭臬之一是看职工是否死守了办公室墙上的口号,也等于“字节范”(Byte Styles)。但许多职工嗅觉,诸如“追求极致”、“求实敢为”这类说法太过拖拉,主宰们完全有可能仅凭个人喜好来奖励职工。其别人则说,由于惦念回击“通达顺心”这条“字节范”,职工们不敢畅所欲为。据前职工说,开会时,TikTok美国主宰会略过职工建议的关系RSU的问题。据知情人士说,在2021年4月的一场职工大会上,已在TikTok品牌对外配合部责任两年多的迪伦·荣克(Dylan Juhnke)盘考美国人力资源精良人,公司高层为何一语气50周都在规避关系薪酬的问题。他说,如若TikTok不预备回报此类问题,它应该径直说出来,而不是选拔规避立场。一份电子邮件副本浮现,不久后,公司高层通过邮件责备了荣克那天在职工大会上的行径。据一位知情人士说,人力资源部还启动了一项造访,并就TikTok是否能奉命荣克一事进行过接头。几个月后,荣克辞职了。TikTok莫得就关系员用具体经验的说法发表挑剔,包括荣克这件事。TikTok自称是“恬逸、情理、多元化及惊喜体验”的大本营。在荣克下野时发布的一份里面备忘录中,他说,“TikTok对待职工的情势与TikTok平台代表的东西迥然相异。”英文原文:https://www.wsj.com/articles/tiktoks-work-culture-anxiety-secrecy-and-relentless-pressure-11651848638--- EOF ---

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